前段时间,我在这里销售一个霸王赠送THS02,有买家看了之后,联系我,
在掏宝上用支付宝购买了这个霸王.为此本人购买了3000元的保险.连邮
费一共是2845元.
但这位买家以前看到过我销售这个霸王,当时是价格稍微贵些而且送快递,就
问我是否这次也是送快递.
当时想着也没关系,送就送吧.然后告诉他,是的。他就说多给了45元,我下次
退给他.然后我就建议,"
toystorm(23:37:19): 应该可以吧.我建议45元作为EMS的费用,我给你
发EMS好啦"但是他以没钱拒绝啦
" 某某某(23:37:48): /:-O不要啊,本来都没钱的了"
货品是9月30号送到目的地,到货后,买家联系我说,霸王的左胸部的连接
位断裂.断裂的图片如下.
http://photo.163.com/photos/toystorm/101231907/原来的图在这里.
http://photo.163.com/photos/toystorm/46323735/因为每次遇到这样的情况,我都是本着信任买家和良心,不管什么情况都答应
给买家退换,这次我也是这样,答应买家退换.但货品回来之后,我发现按照
常理,原装的货品而且里面有泡末的保护,是不会这么脆弱.咨询了很多的朋
友,感觉是受到过大的外力的拉扯,而导致损坏..这里的情况.如果分析,
会出现2种情况.
1.快递过程中损坏.
2.到货后,人为损坏.
但事实究竟是怎么样呢?但我向买家提出我的疑问并且质疑时,买家的表现甚
为冷淡,只说了."我打开就那样了."
并给出以下一个也是同样情况的霸王
"某某某(隐去名字)(18:17:31):
http://auction1.taobao.com/auction/20-203509/item_detail-0db2-12abd4a12b03b241d0c2d69a83965faf.jhtml
某某某(18:17:54): 一样的坏法"
我觉得,如果我提出了疑问,如果真的是快递损坏,而我又对这样的情况提出
疑问,买家应该本能的做出很多的辩解,并且使我相信货品的确是到货已经损
坏才对.但是他太冷淡啦,这更加使我怀疑!而且同样的问题发生,只能代表那里
脆弱,而不能代表是发货过程中损坏.另外问过卖那个损坏霸王的香港老板,以下
是他和我的对话
"toystorm(17:54:14):
http://auction1.taobao.com/auction/20-203509/item_detail-0db2-12abd4a12b03b241d0c2d69a83965faf.jhtml 这
个货品的胸部烂拉,能修理好吗?是邮寄过程,还是玩的时候弄烂了?另一边
会不会这么脆弱呢?
toystorm(17:54:20): 这个OVERLOAD
機械人王國(17:55:49): 主要是接驳位断了,应该是玩的时候弄烂,因为这货
很旧的了。
"
如果的确是快递的问题,虽然我在掏宝上有免责条款,按照免责条款,我可以不于
理会.但本着让买家满意的最基本的信念,我可以承担这个损失.但现在不明不白
,不清不楚,如果就让我如此草率的承担这样的损失.对自己又是否公平?不管怎
么说,如果要让自己承担这样的损失,肯定非常冤枉.冤枉就冤枉吧,但最起码也
要给自己一个能让自己信服的理由.让自己心甘情愿.
最近经历的事情比较多.工作上的不顺,生活上的不如意,一切都让我成长,从某
一刻起,对一些事情已经不是那么的在意,现在只在意家人和自己的健康,保持最
愉快的心境,开心的生活才是最重要的。这件事发生后,我也没有过度的激动,
如果是以前,我想我肯定会很难过而且会经常想起这样的伤心事甚至会失眠.但
现在不会..以后还是贵货勿碰为好,越贵利润越低.风险却越大.付出这么多,收获
那么少.完全不成正比.做来 何必!郁闷的时候,去唱唱K,开心一下会比老想着不
愉快的事情会好很多..失去的钱财就全当吃了几次大餐好啦!
网络销售啊,请问你能相信谁?
请大家给我出出主意,因为这样的情况发生了,将会使玩具的价值大大折扣.
损失在千元以上.这个时候如果你是我,你会怎么做呢?