投诉actoys.net工作中的严重失误 [复制链接] [加入收藏]

支持金刚姐姐

等着看结果

有则改之 无则加勉 AC高层不会那么小家子气的相信

其实举报的人目的很明确，无非是想让广大迷友用更多的钱买tfe，牟取暴利，像mp05一样。支持一下金刚LZ，希望JJ在淘宝开店，相信会有很多迷友支持！

支持一下金刚LZ，希望JJ在淘宝开店，相信会有很多迷友支持！

我也希望JJ在TB上有开店

总之支持JJ

虽然只在金刚姐姐那儿买过一次东西，这次又因为我个人原因遗憾的没能预订。但ac上JJ做的、别人说的都已经看在眼里，也不说别的了，支持一下。希望开个淘宝店，更自由。大家也更能买到价钱合理的玩具了。

在此说明一下：

昨天我们先后接到迷友对两位商家的举报，既然早有制度在先，那当然要照章办事。　对举报迷友本身来说，我们无从判断其真实动机（我们经常接到热心迷友对于论坛上某些违规行为的举报，举报人绝大多数情况下并无其他目的，就是出于对论坛交易安全的关心），对于我们的管理来说，这确实与价格完全没有任何关系，确实就是简简单单的违规处罚而已。违规事实的存在，是做出这次处理的重要原因。


我们平时对特许商家的管理，始终是比较宽松的，以至于有不少迷友都认为我们刻意偏袒商家，过分维护商家利益。

但是事实是，禁止收款预定，是我们从迷友角度考虑而做出的规定。

之所以这次要公开处罚，要说明以下几点：

1、迷友举报，证据确凿。

2、类似问题，对论坛迷友间交易安全埋下很大隐患，如果我们视而不见，听之任之，那么现有的34位特许商家中，一旦有任何一位在收取订金后出现了不能及时发货、甚至不发货等严重信誉问题，那么迷友的损失将是无法挽回的，ACTOYS的整体信誉和其他商家的信誉也是必然要受到负面影响的。网络交易安全，重点只能在预防上下功夫，真正出了问题，再设法挽救，是难上加难的。

我们也知道这样的规定过于死板，我们也理解作为商家在经营中收取订金的需要。但是，网络交易的安全是比任何事情都重要的，无论是从迷友个人利益还是从论坛整体利益来说，我们都必须将安全隐患降到最低，不能让在ACTOYS上参与交易的迷友冒如此大的风险。而且我相信，如果真出现了这样的事情，恐怕现在在这里说ＡＣ不应该限制商家收取订金之类话的朋友又要责难ＡＣ管理不严了。

通过论坛短信进行预定，虽然对于短信的双方来说是一个信件，但是却是实实在在地发生在ＡＣ上的一个过程。如果真的发生了有收取订金而又违约的情况，那么，ＡＣＴＯＹＳ的整体信誉和其他商家的信誉，仍然会照样受到严重的负面影响。

3、是否还有其他商家在进行公开说明不收订金，私下又收取订金的行为，我们目前还不得而知。这一处罚，仅就目前我们收到的举报而做出。换而言之，这次处罚，仅仅是由于两位商家的违规行为。我们从未怀疑过这次被处罚的两位商家的商业信誉，与其他原因无关。

我们希望，所有的在ＡＣ上经营的商家能够尊重和遵守ＡＣ的版规。如果对版规持有异议，也请及时与我们联系以探讨。今后，我们将继续完善我们的规章制度，以期有更好的管理。

查封不查封，俺没资格评论，这是管理员的职责。

不过提个建议，商家在查封期间，管理员能不能给个公告，不然俺老是点不进商家的连接还以为我的用户认证有问题了。

引用第26楼harryc于2007-04-30 15:45发表的  :
查封不查封，俺没资格评论，这是管理员的职责。
不过提个建议，商家在查封期间，管理员能不能给个公告，不然俺老是点不进商家的连接还以为我的用户认证有问题了。

晕死。。。。您好像没看总置顶帖子的习惯吖  http://www.actoys.net/bbs/read.php?tid=180388

噢... 的确没这个习惯...被你发现了

哎～人善被人欺　马善被人骑

引用第29楼winds1017于2007-04-30 16:40发表的  :
哎～人善被人欺　马善被人骑

补一句：

要做好人，先要做得比奸人还要奸

支持金刚。
去淘宝开店也行啊，呵呵。

我可以说几点吗？
1、经常在一些商家打出的标题是“××××即将到货”，但内容却是“具体价格PM”，对于此我是很反感的，要卖就把价格放出来，“即将到货”那就是没到货，如果没到货的，那“PM”里的内容有多少可以确定？ACTOYS的管理员是不是把所有论坛短信都检查过了？

2、另一点，曾经发生在本人身上的一件事，很久前，本人认证身份突然没有了，但没有收到任何通知，亦不知任何原因，曾多次通过QQ与多位版主联系，得到的回复是：你做错了，自己检讨。但从来没有一个告诉我错在哪了？我可以以自己的人格为保证，我只放过一次鸽子，除此之外没有做过任何违规的事情，而且我从来没在ACTOYS上卖过东西。但如果放鸽子就要取消认证，那这个论坛的人有多少人可以被取消认证？

就说这些

引用第32楼szpaul于2007-04-30 17:13发表的  :
我可以说几点吗？
1、经常在一些商家打出的标题是“××××即将到货”，但内容却是“具体价格PM”，对于此我是很反感的，要卖就把价格放出来，“即将到货”那就是没到货，如果没到货的，那“PM”里的内容有多少可以确定？ACTOYS的管理员是不是把所有论坛短信都检查过了？
2、另一点，曾经发生在本人身上的一件事，很久前，本人认证身份突然没有了，但没有收到任何通知，亦不知任何原因，曾多次通过QQ与多位版主联系，得到的回复是：你做错了，自己检讨。但从来没有一个告诉我错在哪了？我可以以自己的人格为保证，我只放过一次鸽子，除此之外没有做过任何违规的事情，而且我从来没在ACTOYS上卖过东西。但如果放鸽子就要取消认证，那这个论坛的人有多少人可以被取消认证？
.......

你的所有问题都可以在版规里面查到

提出这些问题，本身就说明没有认真阅读版规


仅凭这一句：“但如果放鸽子就要取消认证，那这个论坛的人有多少人可以被取消认证？”

我也不认为你现在还应该再有认证资格了。。。。。

抓紧学习学习版规吧，否则一旦违规被禁言都不知道是为什么了。。。

做为商家，我看到有朋友说商家是如何拿买家的钱去周转的等等，我不太同意这个朋友的意见，在此想把预定的流程说一下。
1、预定金的多少，是买卖双方你情我愿的事情。50也好，全额也罢，那是大家根据实际情况谈定的。大家都是成人，是否预定，在哪里预定，交多少钱预定比较合适，都有自己的判断能力。
2、预定金不是商家用来周转资金用的，只是做为一个未履行的合同的保证，大家都知道，所有贸易都是先交一定定金的，这点符合国家的有关法律，试想，一个物品，商家去下单的时候，是交了50%的定金的话，还要承担砍单的风险，全额交了的话，也还是有砍单的风险。到货后，商家是把货款交齐了，才可以拿到货，然后再通知买家把余款补齐。而买家在等待之余，花比市场价格少的钱，买到自己喜欢的物品，有什么不对？
3、明人不说暗话。我因为打字慢，有些要多次回答的问题就是复制一次再一次这样回答大家的，例如本次的TFE，大家看到的复制内容如下，
“TFE是用的DW的模具再出的，包装和DW的不同，是否和G1的包装一样还没有官图放出来。
TFE日本出货时间Tentative 9-Aug-07
TFE 01：OP      240元
TFE 02：老威    260元
TFE03：声波    215元
TFE04：星星叫    145元
MP06日本出货时间(Tentative 1-Sep-07)
MP-06闹翻天      450元
下单预定的数量=到货的数量,除非香港代理的价格调整，否则到货价格不变。本店价格不随市场炒价或砸价而变动。
需要预定的买家，请核定品种和数量后，交50元/只定金”

试想，一个人5只都买的话，是1310元，而5只的定金交的是250元，占交易总额的19%，而商家在预定的时候是先交一半的定金，到货后，商家要补上另一半的货款，然后才让买家再交这1060元，大家可以看看，商家是如何用买家的钱去周转了
不喜欢看到我的预定价格的人，可以无视，对我预定价格有意见的人，可以站出来
不就是我的东西卖的便宜一点了，就要搞点事情出来才算完。询问价格在举报的人，先不说你是出于什么目的，还是被人当枪使了，或者真的是一心为了论坛好，既然你举报我，说明我们之间并没有发生实际预定的交易，50元/只你又没有出，不知道你损失了什么？如果你觉得我把此次的TFE预定取消的话对迷友更有保障，也不妨直说。

持续关注中.....

另PS:七面大哥.我投诉的那贴你要有时间麻烦给个结果好吗?被调解员临时锁了这么久了.一直在等你啊.我的那纠纷貌似也是在制度边缘....

以AC论坛来说,收取定金是不方便操作,对事不对人。真的要避免金刚JJ遇到的麻烦，
还是到TAOBAO上去开个店吧，也没什么麻烦的。还能做的更大，更好操作，发生的问题也就和AC没什么关系了。
在这件事上我始终是相信金刚的，商家先把钱投出去，然后向买家收定金避免价格波动本来没什么问题，唯一不对的地方就是通过AC收。。。。
我个人是赞同收少量定金的，大然不是在AC上

引用第35楼ra2bb于2007-04-30 17:54发表的  :
持续关注中.....
另PS:七面大哥.我投诉的那贴你要有时间麻烦给个结果好吗?被调解员临时锁了这么久了.一直在等你啊.我的那纠纷貌似也是在制度边缘....

5。1出去玩了都，您老等着吧。。。

顶金刚姐姐
俺觉的其实可以预定一些东西的～～
毕竟俺觉的规定是死的人是活的

我觉得制度要活用.

我的那个纠纷的性质和这个差不多.

PS:救命啊~纠纷贴还在待定状态就没了