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投诉actoys.net工作中的严重失误 [复制链接] [加入收藏]

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离线 金刚
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只看楼主 正序阅读 使用道具  [楼主]0  发表于: 2007-04-30 09:07:46
— 本帖被 星尘 执行锁定操作(2007-05-01) —
投诉actoys.net
AC管理员对举报预定金收取事情,处理方式极端简单粗暴,在本店没有违反规定,并且在本店没有上网,不知情的情况下,就把本店查封,是极端不负责的做法,AC应该对此次事件造成的后果公开道歉。现在停业整顿一周的处罚,是依据何条法律呢?对一个没有违反规定的商家,用了一个莫须有的处罚依据,是无法可依,是actoys.net工作中的严重失误,应该给本店及规定所面向的广大迷友一个说法。免得以后大家犯了法还不知道呢。

第一、    本店没有把新货的价格在AC公布,没有在AC上发帖子收取预定金,所以,本店并没有违反AC的有关规定,actoys.net查封本店,使本店不能正常营业,查封也对本店信誉造成恶劣影响,本店对actoys.net无故封店的行为进行投诉。
第二、    版规中只写了禁止做某事情,,并没有对违反规定的情况出现是采取什么样的处罚措施做出规定,而这个处罚措施的弹性就可大可小,做为管理者,一个政策出台2年了还不完善,难道就是为了执行起来有弹性?做为公检法的工作人员,肯定知道什么叫有法可依。现在停业整顿一周的处罚,是依据何条法律呢?为什么不是一天或者是一个月?对一个没有违反规定的商家,用了一个莫须有的处罚依据,是actoys.net工作中的严重失误,政策出台2年了还不完善,是actoys.net管理工作中的不做为,actoys.net在收取了相关费用后,不能够及时的对自己所做的规定进行必要的完善解释,被一些别有用人的人利用,工作中存在严重失误。在此投诉。
第三、    本店交纳了加盟费,有权利使用AC的论坛短信功能。论坛短信具有信件的特征,即不公开性,而拿双方信件做为举报依据的(类似偷拍的照片做呈堂证物一样),可以说是别有用心的,他并不是真正的想买东西的人,发论坛短信询问价格的目的就是为了举报你,这样的人品,这样的人的举报,actoys.net居然就这么快就有所作为了,actoys.net宁愿相信一个人品不好的人的举报来查封本店,再看所说的“欢迎来到ACTOYS 无论你来自何方,你都是我们的一员,热爱玩具的一份子” 在此投诉actoys.net管理方式并不像标明的那么人性化,遇到问题不是解决,而是简单加粗暴。什么禁言啦。。。论坛短信,本人理解为一个私人的信件而不是在AC上公开发布的消息。这容易让人产生误解的地方,AC也没有明确注明。而AC自己可以规定不严谨,却不允许别人做的有一点不是,对己和对人的尺度也未免不一致了吧。
第四、    既然举报了,那么,请叫举报人站出来,大家把道理摆在台面上,论个是是非非。法院庭审还有个过程呢。淘宝接受举报时,被举报人还要和举报人就举报事情理进行理论,然后淘宝才下结论呢。遇到事情就这样简单粗暴的处理了,对本店极其不公平,而加盟这3年多的情谊就这样被AC中断了。
以上为本人的投诉,我不理最终会怎么样,但是,有些事情还是说清楚的好。请AC接受投诉及时进行处理啦。
离线 星尘
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实习记者

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只看该作者 54  发表于: 2007-05-01 02:19:50
离线 变形金钢
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只看该作者 53  发表于: 2007-04-30 23:38:19
收取定金很正常,这也是为了减少风险,爱放鸽子的人那么多,一句话就让人家为你定多少多少个,到时候不要怎么办?商家的损失谁来弥补?如果不早预定,等货到了,涨价了,迷友的利益谁来弥补?难道由......?
商家愿意收,买家愿意付,两厢情愿的事情,简单的不能再简单的事情,呵呵
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只看该作者 52  发表于: 2007-04-30 23:37:51
关注一个.AC哪几个有实体店铺的老板,预定不收定金的?其实私下收定金我觉得在同城而言,有个保障.
离线 瓶子.
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只看该作者 51  发表于: 2007-04-30 23:10:52
严重支持金刚姐姐!!!!    
离线 VIP ZnaCht
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只看该作者 50  发表于: 2007-04-30 22:31:45
引用第46楼金刚于2007-04-30 20:36发表的  :
举报人是用论坛短信询价,用QQ去投诉的。论坛IP是不是不马甲,还有待管理员确定。
我正常用QQ和大家沟通的,很少用论坛短信。举报人反其道而行之,也算用心凉苦啊。
[表情]  [表情]  [表情]  [表情]  [表情]


这个人的风格挺哈日的
真的很老太太靠墙喝粥...
Well, come on! I mean you’ve been at least half-crazy for a long time.
离线 kloh
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只看该作者 49  发表于: 2007-04-30 22:21:29
LS2位跑题跑得很沉重啊.....但说得很到位,顶顶........
离线 zhulei
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只看该作者 48  发表于: 2007-04-30 21:23:21
引用第47楼横扫千军于2007-04-30 21:09发表的  :
现在是玩具玩人的时代了,一帮成年人围绕着一堆塑料玩具付出心血和积蓄,本想是找回童年的回忆和快乐,但入其道观其事,慢慢的发现原来作为UP18的人,玩个玩具是如此的“缤纷多彩”......
我们永远也找不回童年时代,趴在床上和小伙伴们一起摆弄玩具的感觉......永远......


有感触,可能真的找不回来了,也许一切只是一个假象
离线 横扫千军
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只看该作者 47  发表于: 2007-04-30 21:09:32
现在是玩具玩人的时代了,一帮成年人围绕着一堆塑料玩具付出心血和积蓄,本想是找回童年的回忆和快乐,但入其道观其事,慢慢的发现原来作为UP18的人,玩个玩具是如此的“缤纷多彩”......
我们永远也找不回童年时代,趴在床上和小伙伴们一起摆弄玩具的感觉......永远......
离线 金刚
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只看该作者  [楼主]46  发表于: 2007-04-30 20:36:38
举报人是用论坛短信询价,用QQ去投诉的。论坛IP是不是不马甲,还有待管理员确定。

我正常用QQ和大家沟通的,很少用论坛短信。举报人反其道而行之,也算用心凉苦啊。
       
离线 szpaul
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只看该作者 45  发表于: 2007-04-30 20:32:53
引用第33楼七面兽于2007-04-30 17:37发表的  :
你的所有问题都可以在版规里面查到
提出这些问题,本身就说明没有认真阅读版规
.......



这些话我已经猜到你会这么说的,我是在无故的情况下被取消认证,因为当时我认证不过两个月,交易不超过5次,放鸽子的事也是后面的事。

当一个人犯罪了,在判决时也会宣判你犯了什么罪,当时的处罚根本没有现在这种发贴广而告之,甚至论坛短信也不发一个。

某一版主的回复是:态度决定一切。当时很想给这位版主来一句话:那你是什么态度?!置之不理?

为准备被禁言说最后一句。
离线 阿尔沙
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只看该作者 44  发表于: 2007-04-30 20:11:22
关注下。

举报人如果属于马甲,是否应该也按照版规屏蔽相应IP处理?
离线 zhulei
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只看该作者 43  发表于: 2007-04-30 20:01:56
AC的商家智商确实不低,这种明争暗斗的手法花样翻新,有些人就会成为牺牲品
离线 donghai5200
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只看该作者 42  发表于: 2007-04-30 19:42:41
在金刚这里买东西最放心,包装都是10C的。满足我这个包装控
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只看该作者 41  发表于: 2007-04-30 18:52:55
这个事,大家探讨一下吧!

千万别伤了和气!

金刚是非常好的一个商家,管理员为了论坛和中国广大玩家考虑了很多!
神勇无敌~~~
离线 金刚
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只看该作者  [楼主]40  发表于: 2007-04-30 18:52:32
引用第25楼星尘于2007-04-30 15:24发表的  :
在此说明一下:
今后,我们将继续完善我们的规章制度
.......



现在投诉的就是:一个制度,2年还没有完善。请不要跑题。如果我们2年不交管理费,也可以一带而过吗?现在是投诉你们做为管理者的不作为。
离线 ra2bb
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只看该作者 39  发表于: 2007-04-30 18:05:53
我觉得制度要活用.

我的那个纠纷的性质和这个差不多.

PS:救命啊~纠纷贴还在待定状态就没了

 
离线 晨晨
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只看该作者 38  发表于: 2007-04-30 18:02:38
顶金刚姐姐
俺觉的其实可以预定一些东西的~~
毕竟俺觉的规定是死的人是活的
离线 达修
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只看该作者 37  发表于: 2007-04-30 18:01:33
引用第35楼ra2bb于2007-04-30 17:54发表的  :
持续关注中.....
另PS:七面大哥.我投诉的那贴你要有时间麻烦给个结果好吗?被调解员临时锁了这么久了.一直在等你啊.我的那纠纷貌似也是在制度边缘....


5。1出去玩了都,您老等着吧。。。
离线 达修
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只看该作者 36  发表于: 2007-04-30 18:00:46
以AC论坛来说,收取定金是不方便操作,对事不对人。真的要避免金刚JJ遇到的麻烦,
还是到TAOBAO上去开个店吧,也没什么麻烦的。还能做的更大,更好操作,发生的问题也就和AC没什么关系了。
在这件事上我始终是相信金刚的,商家先把钱投出去,然后向买家收定金避免价格波动本来没什么问题,唯一不对的地方就是通过AC收。。。。
我个人是赞同收少量定金的,大然不是在AC上