应邀投诉yanyan。。。 [复制链接] [加入收藏]

卖贴地址http://www.actoys.net/bbs/read.php?tid=230843&keyword=

东西收到后，发现鸟型的躯干和大腿连接处拧滑牙了，本来是扁方型的固定式卡口，结果可能lz本着所有玩具大腿都能动的4项基本原则，楞是让这个鸟走了几步，结果现在方的卡口都快被拧成圆卡口了。。基本腿是固定不了了。。
然而我翻了翻买的时候的聊天记录，yanyan说他买回来只摆过人型，鸟型根本没变过。。。这个好奇怪。。。结果追问了一下果然是二手买的。。
其实几手我倒无所谓，但是总不能有坏的地方吧，所以就要求退货了，结果卖家不肯。。哎。。

损坏处经过我巧舌如簧的解释，大家应该有了直观的印象了吧，再不行我明天补上清晰图。。

最后贴上纠纷后的聊天记录吧：

阿凯 21:09:03
在的话跟我说声
yanyan 21:09:14
？
阿凯 21:09:24
神话收到了
yanyan 21:09:31
今天？
阿凯 21:09:45
鸟型的腿部都划槽了
阿凯 21:09:51
今天到的
yanyan 21:10:27
不是吧？
阿凯 21:10:32
两边大腿和躯干的接口处都拧划牙了,这个您应该是知道的吧?
yanyan 21:10:33
我周五晚上寄的
阿凯 21:10:55
时间无所谓了,主要是东西的问题
yanyan 21:10:55
什么叫划牙？
阿凯 21:11:10
本来是扁方接口
阿凯 21:11:35
现在都成圆的了,应该是你之前插入后强行转动造成的
yanyan 21:11:35
实在不好意思，我没什么印象……因为装成人型一直当在柜子里
阿凯 21:12:16
这个问题比较难以接受..
阿凯 21:12:42
另外翅膀很松,一碰就掉,不过这个可以忍受..
yanyan 21:12:56
翅膀要使劲按
阿凯 21:13:27
你这个是全新买的吗?
阿凯 21:13:42
没变鸟型怎么可能那边磨损那么厉害..
yanyan 21:14:22
我在贴上写过有掉漆啊
阿凯 21:14:43
我说不是掉漆,我服了..
阿凯 21:14:51
前面的问题
yanyan 21:14:55
磨损？
阿凯 21:15:09
阿凯 21:10:32
两边大腿和躯干的接口处都拧划牙了
yanyan 21:15:22
你能给我拍张照片吗？
阿凯 21:15:28
这个没变鸟型怎么可能出现这个问题。。
yanyan 21:15:50
我这个是2手的
yanyan 21:15:55
全新的要270
阿凯 21:21:53
二手的起码要检查下再发贴卖吧。。
yanyan 21:22:15
我贴里发图片了啊
阿凯 21:22:17
这个已经才超出成色范畴了，已经算损坏了
阿凯 21:23:12
现在手头没相机
yanyan 21:23:34
我是说，我贴里发过照片了
yanyan 21:23:44
而且我的这个价格比一般2手要便宜很多的
阿凯 21:23:50
我真的服了
阿凯 21:24:01
你图片根本都没显示出损坏的地方
阿凯 21:24:37
我要求退货，破损的太严重了
阿凯 21:25:00
如果你觉得你没有责任，我可以在论坛发贴让大家来评断一下
阿凯 21:25:15
明天我借相机拍一下
yanyan 21:25:52
好的，你用相机拍一下吧
阿凯 21:27:00
另外，便宜不能作为隐瞒缺陷的借口。。
yanyan 21:27:25
我没有隐瞒缺陷
阿凯 21:27:26
不管是自己本来不知道，还是知道的故意隐瞒，都是不应该的。。
yanyan 21:27:43
你去拍照片吧
阿凯 21:33:49
问下，照片照完如果确实是损坏，那可以退货吧？
yanyan 21:34:39
你这样说很没道理，买的时候你没有意见，而且我不能确定那些问题是我造成的
实在不成，那你就去投诉我吧
阿凯 21:35:03
我没道理？你在搞笑吧。。
阿凯 21:35:17
你的意思是我买东西要把每个零件问一遍？
阿凯 21:37:35
投诉发在哪个版？

听说有人要抢沙发，我先下手吧。。。

可耻的坐板凳。

买之前我已经说明了，而切楼主对东西没有问题我才发的货。
我承认掉漆，但楼主说的那情况我不能认同，而且也不能说就是玩具本身的问题，如果是楼主自己说的强行扭动造成的呢？
请调解员定夺吧

首先你解释下你刚才说的第一句话：“买之前我已经说明了，而切楼主对东西没有问题我才发的货。”你解释损坏的问题了吗？需要我贴聊天记录吗？
你的第二句，我承认我没证据证明到手之前就坏了，所以退不退货已经无所谓了。
你只要象个男人一样回答一下，你能确定在你手上没坏吗？放心，我不要求退货了，190块扔了就扔了，只要你象个男人一样说实话就行了。
至少我可以确定到手就是坏的，用我的名誉做担保。
所以你只要简单的说句话，你用名誉担保这东西在你手上没坏就行了。

正在处理中，请投诉双方提供更充分的聊天记录等证据，以便我们判定。另外提醒投诉双方不要在人格上有针对性的发言

ok，现在开始严肃讨论。。
先贴照片吧，图一为破损部件全貌，图二和图三是破损位置，图四是原来形状的参考图片（这个躯干有3个扁方型卡口，目前左右的挂了，前方的没问题，就是第4个图）。
完整的聊天记录明天贴出来，因为有部分在单位。
现在其实问题很简单，卖家说因为是二手收的，然后自己没有变过鸟型，所以不知道有这个问题（这些是纠纷以后卖家说的，之前的交易过程中连二手买的都没有提过）。所以我想问下调解员，自己不知道瑕疵情况可以作为不退货的依据吗？
其实，只要卖家说下“这个问题在发货前绝对不存在，我检查过”，那我就完败了，那么简单的事，不知道卖家为什么一直不敢说出口呢？
总之我可以拿任何事物担保，东西到我手上就已经是图上的样子了。
另外觉得我无理取闹的，可以在google上搜下我id，可查到的网络交易应该已经有20w以上了，没有一次纠纷，这次投诉，也主要是因为卖家态度太气人了，回避问题不说，直接扔一句，你去投诉吧，然后就不理人了，就不能好好的谈下。所以这口气一定要争回来！

支持下fengs988
纯路过的人认为
如果玩具有特殊问题 卖家应当在开贴时说明详细情况
如果买家到手后发现了卖家没有发现的问题 应当做出协商

这有什么不敢说的，你这人真逗，我承认我没变过圣衣形态，但我从上家买回来的时候这东西没有问题，记得我从上家买的时候用的是支付宝，如果有问题我不可能同意付款的

还有，我说了，公司最近搬家，很忙，所以我才建议你去投诉我，这样我可以晚上回家后在看贴，你这人什么心理啊，总要把别人往坏了想，所以我就说，卖本地不卖外地

注意卖家前面qq说的：
yanyan 21:34:39
你这样说很没道理，买的时候你没有意见，而且我不能确定那些问题是我造成的
还有在8楼说的：
这有什么不敢说的，你这人真逗，我承认我没变过圣衣形态，但我从上家买回来的时候这东西没有问题，记得我从上家买的时候用的是支付宝，如果有问题我不可能同意付款的

这两句话的矛盾不用我说了吧。。前面说不确定，后面又说不可能。

还有9楼说的：还有，我说了，公司最近搬家，很忙，所以我才建议你去投诉我。

你要是说过这话，我把这个神话吃了。。。话不能乱说，老大。。

另外应调解员要求发所有聊天记录的截图，先发单位的，晚上发家里的。
通过记录可以看到：1。我专门问过，变鸟后松散不，卖家说没问题，结果现在不光松散，腿都根本插不牢了。
2。卖家说他是270一手买的。。
3。记录里的图片是别的神话，不是天猛星的，所以我就不贴图了。

继续发家里的记录：
43912733 16:57:34
恩，一会见
阿凯 17:41:05
来了，你有什么卡？

yanyan 17:42:07
什么？
阿凯 17:42:21
银行卡

yanyan 17:42:36
建设和工行
yanyan 17:42:40
等下，我先去吃饭
阿凯 17:42:44
哦

yanyan 17:42:59
那两个卡可以吗？
阿凯 17:43:16
可能要跨行转了

yanyan 17:43:33
恩，等我半显示
yanyan 17:43:35
小时
阿凯 17:44:00
好

yanyan 18:06:45
在
阿凯 18:13:34
吃的好快。。
阿凯 18:13:51
刚才在研究才买的tf，没看屏幕

阿凯 18:14:04
你随便给个卡号，我跨行转好了

yanyan 18:14:34
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建设银行
yanyan 18:14:44
李xx~
手机13331103438
阿凯 18:16:00
好的，等会给你转过去

yanyan 18:16:09
啊？等会就可以？
阿凯 18:16:08
开户行哪里？

阿凯 18:16:18
我网上转啊

yanyan 18:16:20
不用开户行吧？

阿凯 18:16:26
不过你可能明天才能收到

yanyan 18:16:45
我早就忘记开户行是哪里了

阿凯 18:16:48
浦发网银必须要开户行的。。

yanyan 18:16:58
…………………………
阿凯 18:17:18
要不我看看朋友里有没有开建行网银的，等等

yanyan 18:17:28
好的，麻烦了
阿凯 18:19:04
有个有工行的，麻烦你再发下号码。。

yanyan 18:19:36
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
阿凯 18:20:46
        咦喂~(23173697) 18:20:01
        xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
        xx
    转好说声
    咦喂~(23173697) 18:20:07
        外地的
    饥不择食了(309850975) 18:20:31
      工行内转好像也要知道开户行的

yanyan 18:21:11
……………………
阿凯 18:23:08
你打个电话问问，卡上应该有写免费热线的
yanyan 18:25:04
等下
阿凯 18:28:19
190对吧

yanyan 18:28:40
北京分行，金融街支行，太平桥分理处，金融街支行营业室
yanyan 18:28:42
对，190
阿凯 18:29:45
你看看到了没

yanyan 18:29:53
看什么？
阿凯 18:29:58
钱啊。。

阿凯 18:30:07
应该是即时到帐的

yanyan 18:30:24
好的，一会我正好出去，去看一下
yanyan 18:30:31
你把你地址什么的告诉我吧
阿凯 18:31:34
上海浦东新区xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

阿凯 18:31:43
最好发sto

yanyan 18:31:53
STO是什么？
阿凯 18:32:03
申通快递

yanyan 18:32:16
我一会查查电话啊……
yanyan 18:32:27
但我应该要周六给你寄，可以不？
阿凯 18:32:39
额。。

阿凯 18:32:47
周日能到不

阿凯 18:32:54
周一家里没人

yanyan 18:33:03
不清楚，明天上班啊……
阿凯 18:33:49
sto到晚上6：30，

yanyan 18:34:06
好的，那我明天上班查好电话，回家给你邮
阿凯 18:34:46
好的，千万别落掉东西，再补的话全便宜快递公司了

yanyan 18:34:54
放心吧
阿凯 18:37:04
ps，银行卡余额可以直接在网上查的。。不要开网银也可以

阿凯 18:37:12
没必要专门跑出去查，呵呵

yanyan 18:37:40
没关系，我7点出门，门口就是取款机，呵呵
阿凯 18:38:27
ok，合作愉快

yanyan 18:38:46

阿凯 18:38:56
以后神话方面还要请教你，我从来没玩过

yanyan 18:39:12
没问题~放心吧，呵呵

yanyan 18:40:36
你可以去我空间看看，有我拍的神话的照片
阿凯 18:44:04
小伙挺帅啊

yanyan 18:44:16
…………呵呵
阿凯 19:47:46
发完把单号发我手机上好了
 
阿凯 17:42:14
哥们，东西发了没？

阿凯 17:50:36
人捏？

yanyan 17:51:19
en
yanyan 17:51:22
发了，放心吧
阿凯 17:51:41
单号给我，我好做安排
yanyan 17:51:45
上海浦东新区xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
yanyan 17:51:48
这个吧
阿凯 17:51:57
是的

yanyan 17:52:02
单号……？
yanyan 17:52:04
是哪个？
yanyan 17:52:18
268417367925
yanyan 17:52:23
是这个吗
阿凯 17:52:27
是的
 
阿凯 10:42:25
在吗？

yanyan 10:42:27
今天很忙，应该一整天都不会在~找我的电话联系

以上是所有的聊天记录了。
短信没发过，不用贴了。
再补充一句，卖家说当年二手买这个的时候用的支付宝，但是我买他东西的时候说没有支付宝，我不得不怀疑其实卖家本身是知道瑕疵的，所以不敢用支付宝。（仅是怀疑）

是NW的YANYAN吗？。。。。。路过看看呵呵，当然如果可以妥协那是最好的啦呵呵

滥尾了？

还没出结果么。。

冒昧问一下。。一般投诉解决的周期是多久？
如果是以年计的话，请告知我一下，我就不用一直来看了，谢谢

路过．．双方再和气的协商下把．．这个部位的损坏确实影响挺大的．

快一个月了。。不得不来顶下了。。。

感觉　　这样的　迷友交易　最好同城～～～～还是　一句话　做人要厚道～～～对的起良心　不要人前一张脸人后一张脸～～～～