感谢绝版红蜘蛛，是你叫我长了记性，经验分享下 [复制链接] [加入收藏]

我也没有针对谁找茬的习惯，就是想告诉大家，别因为怕麻烦，助长了一些人借机找便宜的习气，另外，那个叫ＣＥＣＩＬＩＡ　的在路上，一会到家就给你操作交易

话说TB上的东西包装一般不属于商品的质量范围吧？包装值40元？以后我就去厂家的印刷厂只买包装，成本低，售价好，利润高，很快我就会变成富翁的，AC的弟兄买，我打7折

呵呵上八字,我给他下降头!

我的妈呀    聊天记录看下来真是累死了    其实折腾了那么长时间不就是最后一句  你每个给我便宜40块钱吗?  饶那么大弯子累不累    你直接就提当时大家心情都不错没准就答应你了 

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对此事有几点看法，仅作为旁观者态度。
第一、对于退款流程我的理解就是应该是付款的逆流程，简单的说就是，买家先要发出退款申请，并把货物发还卖家，卖家在收到货后才能点确认退款。
第二、卖家既然答应对包装做很好的处理，但因为会增加运费成本而降低包装的质量， 而造成货物在运输中有损坏，这个原因也是此事产生后续事件的基础，所以卖家应该承担大部分的的责任。
第三、买家在退货问题上态度暧昧，长时间不完成退货流程，最后并要求卖家降价来解决问题，说明买家不太诚恳，至少对自己想要什么结果并不明确，这可能也是长时间没完成退货的一个原因吧。
以上几点上可以看出，事情的起因的确是卖家引起的，但后来在处理过程中买家也做了些不太诚恳的事，所以把原本很简单的事情变的复杂化。以后希望大家在做任何事上把自己的心放正，什么都会相对容易解决些。

引用第25楼sbac1于2008-03-12 20:01发表的  :
对此事有几点看法，仅作为旁观者态度。
第一、对于退款流程我的理解就是应该是付款的逆流程，简单的说就是，买家先要发出退款申请，并把货物发还卖家，卖家在收到货后才能点确认退款。
第二、卖家既然答应对包装做很好的处理，但因为会增加运费成本而降低包装的质量， 而造成货物在运输中有损坏，这个原因也是此事产生后续事件的基础，所以卖家应该承担大部分的的责任。
第三、买家在退货问题上态度暧昧，长时间不完成退货流程，最后并要求卖家降价来解决问题，说明买家不太诚恳，至少对自己想要什么结果并不明确，这可能也是长时间没完成退货的一个原因吧。
以上几点上可以看出，事情的起因的确是卖家引起的，但后来在处理过程中买家也做了些不太诚恳的事，所以把原本很简单的事情变的复杂化。以后希望大家在做任何事上把自己的心放正，什么都会相对容易解决些。

这个ＸＤ说的很有道理，我一直报着学习和总结的态度对待此事，从头到尾没说过一句过激的话，是我的责任我就来负，这我也么怨言，但是，要是利用别人的厚道来欺负人，我也不会退步的，另外发帖说我卖过别人坏了的东西，有何凭据，就诬陷我，我说绝版红蜘蛛不止就找我一个人差价的事，是有人和单据的

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还是自己的东西自己玩吧

支持老鱼兄弟,鱼哥人不错,事办的也都挺讲究的....!!

希望这种人越少越好！我不愿意看到纠缠半年多都没结果的交易……

如果发顺丰，推荐使用到付。我这里的快递员都说顺丰所有的到付和先付价钱都是一样的。

支持老鱼  老鱼人很好的

那就等期限到交易完成不就结束了吗 皆大欢喜

要是在和你交易前，知道你是ＡＣ的，然后收索你近期的帖，也许就不与你交易了，那样就不会出现现在的一幕了．因为我是怕麻烦的人

引用第34楼yulibin于2008-03-13 01:33发表的  :
要是在和你交易前，知道你是ＡＣ的，然后收索你近期的帖，也许就不与你交易了，那样就不会出现现在的一幕了．因为我是怕麻烦的人 [表情]

少在那里装 /  真是假惺惺的
说了一大堆冠冕堂隍的话为非就是想表露你是如何如何的伟大 / 我是如何如何的缈小罢了

但就你那对买家的不尊重 /  就你那很好很强大的破烂运输包装 / 还好意思给别人分享
你没有在TAOBAO里挨差评就不错了。
在TAOBAO注册时间：2008年7月4日截止2008年3月13日
你才区区5点卖家信用 /  还大言不惭的与人分享 /  哈哈哈哈哈

请绝版红蜘蛛注意下你的用词，我一直说话都很客气，你还说我装，在淘宝交涉时候你就叫我在ＡＣ发帖骂你，ＡＣ是提倡与追求和谐的论坛，我怎么会在ＡＣ骂人呢？在淘宝，我和那个ＸＤ都是业余在网上玩，所以才是经常买东西，很少卖东西，所以评价信誉不会多的，但是却全是好评，这是事实，淘宝的规则也不是让谁不按规矩办事就可以随便给差评的，和你多说这些也无意义，反倒是你经常淘宝交易吧，也不止我一个人和我这次有一样的经历！我还要多尊重你呢？每次发帖前先请示你？回回先喊你为大哥？叫你的行为是善举？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
你说我装，说我假惺惺，难道非要带上家里亲属和问候身体器官才叫骂人，我可不干那种事！ＡＣ要的是和谐！！

个人认为：
关键就是在于“验收合格和签收”！！

任何的交易收货时都应该认真验收，验收合格后才签收！不符合宝贝的描述应当直接拒收．．．．．．

买家这样的“包装控”，就更应该严格的这样执行才对。

签收后提出的任何异议本人都会无视的．．．．．．

我认为楼主在此次交易里的表现已经足够厚道了！

希望各位玩家千万注意验收自己的宝贝合格后才签收。紧记

引用第35楼绝版红蜘蛛于2008-03-13 07:10发表的  :
少在那里装 /  真是假惺惺的
说了一大堆冠冕堂隍的话为非就是想表露你是如何如何的伟大 / 我是如何如何的缈小罢了
.......

你这倒打一耙的本事还不小啊,就是看不惯这样的人.
请问:1.哪个包装控会在运费上斤斤计较啊?特别是BT这种又重又容易磕碰的TF. 2.哪个失败的交易中是卖家比买家急的?  不满意还不想退货.
说白了,包装就是个幌子,就是想讲价而已,讲价就直说,墨迹那么久,真是纯爷们!!    要是我宁可当散货便宜卖个AC上的讲究兄弟,也决不会像你妥协

乱说话的看清楚

2008年2月22日cecilia524选择退货
我按TAOBAO规则点击“买家已收到货/选择退货”(这一点与选则(“买家没有收到货/选择退款”是有本质区别的)
cecilia524并没有确认/我不可能在这样的状态下发货退回
直到2008年3月5日/卖方cecilia524都没有联系过我/也没有点击确认
我不知道卖方是日理万机的总裁/忙啊？

3月5日的对话
cecilia524(20:02:56): 东西什么时候发出？
cecilia524(20:03:02): 还没到呢？
dfemgybfp(20:36:49): ==
dfemgybfp(20:38:16): http://service.taobao.com/support/help-850.htm
dfemgybfp(20:38:20): 看看先
cecilia524(20:53:07): 我是问东西啥时候回来
cecilia524(20:53:19): 东西没回来咋退款？
dfemgybfp(20:53:51): 退款是有流程的
cecilia524(20:54:15): 没退过，不明白
cecilia524(20:54:20): 看不懂
cecilia524(20:54:35): 不用看见东西就退款吗？
cecilia524(20:54:53): 你先说东西邮了几天了？
dfemgybfp(20:55:38): 退款是有流程的
dfemgybfp(20:55:56): 和交易是一样的
cecilia524(20:55:59): 钱不能赖你的，虽然不懂流程，但是，没看见东西退回，就退款吗
dfemgybfp(20:56:15): 我不支付/XD会发货给我吗？
dfemgybfp(20:56:22): 道理是一样的
cecilia524(20:56:33): 就是说东西没邮呢被？
dfemgybfp(20:56:40): 没有邮
cecilia524(20:57:07): 得按流程走完才可以邮被？
dfemgybfp(20:57:14): 对
cecilia524(20:57:15): 那好，明白了
cecilia524(20:59:54): 等我操作完再通知你，麻烦请保持东西的完整
dfemgybfp(21:00:11): 打包已打好了13天了
dfemgybfp(21:00:33): XD你一直接没有点确定
cecilia524(21:00:37): 不明白流程
cecilia524(21:00:54): 以前没碰到过这情况
cecilia524(21:01:02): 没你那么熟
dfemgybfp(21:01:40): 你在TAOBAO注册时间和我是1年的。
cecilia524(21:01:55): 但是我不咋用
dfemgybfp(21:02:30): 我在AC里买东西/也基本用TAOBAO完成交易的
cecilia524(21:02:46): 我不在那买
cecilia524(21:02:50): 事多


我是告诉了cecilia524退货的正确做法的/可是第2天呢？他又来了
3月6日对话
cecilia524(20:52:00): 在吗
dfemgybfp(20:52:09): 在
cecilia524(20:52:57): 是这样的,今天我朋友跟你说过关于货的事了
cecilia524(20:53:33): 以前我们也有过类似的情况,都是人家现办的邮,证明,货已经在路上了,我们这边才取消的交易
cecilia524(20:53:48): 所以,这次也要这么办
dfemgybfp(20:54:00): 不明白
cecilia524(20:54:56): 就是什么意思呢,如果说,这边先让我们取消交易,这边我们的货再邮,对我们这边有点不公平,谁也不想怀疑谁,但是买卖这东西就得公平一点
cecilia524(20:55:17): 所以说,如果这边你已经把我们的货发了,单号给我们,我们这边马上取消交易
dfemgybfp(20:55:58): 那我也去问问朋友吧
cecilia524(20:56:36): 告诉你一下,如果你这边不动作快点,好象是过十四天,交易自动完成,别到时候更麻烦
dfemgybfp(20:56:45): /:*&*
cecilia524(20:57:16): 是的,我们谁都想让对方满意,但是必须是保证自己的状况下,你说对吗
dfemgybfp(20:57:32): 这是这是
cecilia524(20:58:32): 而且,看我的信誉度,你可以看出来,有退货之类的,但是我们都是按章处理,所以如果你这边做到了,我们也不会差事的
dfemgybfp(20:58:47): 你们那里
dfemgybfp(20:58:57): 啥快递方便？
cecilia524(20:59:29): 上次上海的那个人是用EMS邮回来的.我不要求你用EMS,但是你要找个快递,保证邮回来的质量
dfemgybfp(20:59:52): 你们那里，啥快递方便呢？
cecilia524(21:00:26): 我是沈阳,啥快递都行,但是圆通我绝对不受理
dfemgybfp(21:00:36): 明白
dfemgybfp(21:00:51): 我去问问看啥快递好
cecilia524(21:02:10): 啥快递都到我这,这点没有问题,我在沈阳市中心.但一定要保证质量,如果邮回来的东西,不能保证质量,我会秉公办事,投诉到淘宝的,希望你能考虑到事情的严重性
dfemgybfp(21:02:27): 知道
cecilia524(21:03:22): 所以请你尽快行动,在交易没结束之前
dfemgybfp(21:03:44): 我是很爱惜玩具的
dfemgybfp(21:04:07): 属于买来基本不碰型
cecilia524(21:04:30): 你跟我说这些没有用,货到验货算.
cecilia524(21:09:02): 请问,什么时候能给我个答复
dfemgybfp(21:09:19): 我问到快递先
cecilia524(21:09:44): 好,希望你尽快,因为我也你更着急呢,还有人等着要呢
dfemgybfp(21:09:53): /:(OK)
cecilia524(21:27:10): 请问联系好了吗?如果你能发货,把单号给我,我马上退款.
dfemgybfp(21:27:33): 倒
cecilia524(21:27:40): 怎么了?
dfemgybfp(21:27:41): 现在哪里有快递？
cecilia524(21:27:44): 有什么问题吗?
dfemgybfp(21:28:10): 晚上没有快递上班
cecilia524(21:28:15): 我的意思是,你能不能给我个明确的答复,比如说,明天货就能发,要个准信.
cecilia524(21:28:37): 不是说让你今天晚上给我发.我的意思是,最快明天晚上之前,能不能把货给我发了
dfemgybfp(21:28:43): 明天我也上班
cecilia524(21:29:03): 那什么时候可以呢
dfemgybfp(21:29:28): 周6看看吧
cecilia524(21:30:50): 这样吧,我最后的期限也就是周六了,这比生意我们没合作成功,但是别人生意我得做啊,别人催着我要呢.所以希望你周六能履行你的诺言,不然我也要投诉了,那就抱歉了
dfemgybfp(21:31:53): 可要是周6快递不能上门取件呢？
cecilia524(21:32:36): 想一想办法吧,能不能中午时间联系下快递呢.因为好多快递可以上门取货的,希望你能理解我一下
dfemgybfp(21:33:05): 可有时快递忙不过来
cecilia524(21:33:14): 因为AC上兄弟们催我了,我得给人一个交代吧
dfemgybfp(21:33:21): 就得排队等了
cecilia524(21:33:42): 如果这样的话,那我也没办法了,我只能投诉了,因为我不想我们两个人都成受害者
cecilia524(21:34:58): 快递那么多,希望你找一个能上门服务好了.不然生意怎么做啊,我的店不大,但是都愿意在我这买东西,就是因为我的信誉好,别看我淘宝上生意不多,大部分我都是卖给本地的,因为那样比较方便.
dfemgybfp(21:35:21): /:(OK)
cecilia524(21:35:50): 希望你不要敷衍我,我是很认真的对待每一位顾客.不然我的生意不会做到现在
dfemgybfp(21:36:02): 我敷衍？
dfemgybfp(21:36:14): AC里
cecilia524(21:36:17): 因为我要的是结果,而不是过程
dfemgybfp(21:36:27): 还没人骂过我
cecilia524(21:36:44): 这不叫骂人,是很正常的言语
dfemgybfp(21:37:08): 此事我在AC里开了贴的
dfemgybfp(21:37:11): http://www.actoys.net/bbs/read.php?tid-247811-fpage-2.html
dfemgybfp(21:37:33): 我这人喜欢光亮
dfemgybfp(21:37:53): 不喜欢做阴事儿
cecilia524(21:37:54): 开不开跟我都没关系,因为我买的是货,既然货到不到你要求的质量,我也什么没说给你退,只是希望快点,因为我比你急,有人着急要我的货,就这么简单
cecilia524(21:38:25): 这些都跟我没关系,我只针对这边交易而言,尽快解决是明智之举
cecilia524(21:38:52): 我也不想拖着,一天我也要上班的,为了这个货,已经快一个月了,说实话,很烦
cecilia524(21:39:01): 只希望尽快解决
dfemgybfp(21:39:11): /:(OK)
dfemgybfp(21:39:20): 尽快、尽快
cecilia524(21:40:36): 希望周六我就能看到单号,


在TAOBAO的交易/不按TAOBAO规则/就“急”？还想让我直接先退货/是何居心？
卖方cecilia524于3月6日晚/直接在TAOBAO里选择的“拒绝买方退货”
我在3月7日早上看到了/我不知卖方cecilia524倒底想干啥
我再次按TAOBAO规则点击“买家已收到货/选择退货”/并留下了话：
dfemgybfp(07:37:17): XD 我去TAOBAO看了退货规则 你不点确定 我不能发货
dfemgybfp(07:37:46): 不信XD可以去TAOBAO投诉我
dfemgybfp(07:38:07): 更可以到AC里开贴骂我
dfemgybfp(07:39:24): 当初我叫XD去问问这样状态下的BT10和BT13能值多少钱 XD也没去问
dfemgybfp(07:40:24): 现在我给XD说 能否每个退款40元 行的话 马上了结此事
dfemgybfp(07:40:49): 不行的话/我们就按TAOBAO规则办就是


此举非常有效/卖方上线后点击了“确认”
我是我才可以在退货栏里填上退货“单号”算是才进入了早在2月22日就说好了的退货流程。

2月22日至3月7日  我等了10多天  是我不想退货？



只是我没想到cecilia524来此开贴/还什么经验分享下？？？
言之凿凿/立论惶惶

3月6日的对话是很有趣的/卖方cecilia524以前就接受过退货(的确有“经验”啊) 
而我的态度就是也是很配合的
可3月7日为什么卖方cecilia524在TAOBAO里能老老实实对退货的点击了“确认”了呢？
不是已拖了10多天了吗？急啥呀？有本事就不按TAOBAO规则弄啊？
前一句“不懂”/后一句“不明白”把正常的TAOBAO交易规则给抵得可有可无？