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忍无可忍,投诉"英男小卖" [复制链接] [加入收藏]

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离线 lzjerry
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只看楼主 倒序阅读 使用道具  [楼主]0  发表于: 2008-03-20 23:11:29
— 本帖被 执行锁定操作(2008-03-22) —
原贴在此http://www.actoys.net/bbs/read.php?tid-250553-keyword-.html

我于英男小卖处要了一个热破(300+15邮费),他在贴子中声称保存完好.结果我收到货的当天就发现问题非常严重!

快递包装是好的,没有挤压,我开包也是小心的,但是热破缺少了半个反光镜!
而且我找过了,这断掉的反光镜并没有在盒子里面,也就是说是卖家在发货之前反光镜就应该没有了!
于是我马上(3月13号)联系了卖家,说明了缺了反光镜(聊天记录我用蓝色部分标出来,多次强调),卖家一开始卖家把责任往快递身上扯,接着让我帮他在ac上卖,我都没有同意,后来卖家同意退货
但是今天卖家在收到货后,货也在手,钱也快到手竟然开始无赖地反悔,说是同意退货以为是掉漆!!而且一直在推卸责任,最后无赖地让我投诉!!!
希望AC能给一个公正的处理!!

lzjerry1979(17:33:28):
东西收到了,问题很严重!!
lzjerry1979(17:33:41):
竟然是缺了一边反光镜?
lzjerry1979(17:33:46):
这样也叫保存得很好?
lzjerry1979(17:35:18):
晚上回去我会拍照,希望你给个解释.
lzjerry1979(19:03:16):
无论如何,我无法接受这样缺反光镜的东西,退款吧.
lzjerry1979(20:15:45):
你淘宝上的手机是空号,请尽快回话吧..
英男小卖(21:40:27):
哥们在不???
lzjerry1979(21:41:10):
在的..
英男小卖(21:41:27):
不好意思 那个买时就那样啊!!!
lzjerry1979(21:41:43):
晕,那你应该在贴子里说明啊..
lzjerry1979(21:42:00):
你说保存很好,谁会知道呢..
英男小卖(21:43:05):
真是不好意思  买了就放起来了  一直在玩具盒里 就玩了2,3次也没注意  
英男小卖(21:43:42):
当时除了包装盒仍掉以后 也注意那个  
lzjerry1979(21:44:18):
兄弟,我真的没法接受.如果只断了,我用502粘上也无所谓,但是缺掉了....这个实在是...
lzjerry1979(21:44:32):
英男小卖(21:44:38):
朋友 你签收了吗?
lzjerry1979(21:44:58):
签收了,寄到公司的.这个不能算是快递的问题吧.
lzjerry1979(21:45:24):
这样吧,我贴回来的邮费,把东西寄还给兄弟...
英男小卖(21:45:48):
不是的  是我的 但是你要在签收前检查在签收就好了   
lzjerry1979(21:46:11):
说是这么说,有几家快递能够这样?
lzjerry1979(21:46:48):
而且这个责任也不能推到快递上对不?
英男小卖(21:47:49):
朋友  如果你要真的执意要退货的话 你能不能帮我个忙  你能不能在AC上先
卖卖 
 
lzjerry1979(21:47:56):
......
lzjerry1979(21:48:25):
这样不好吧..到时出了问题就会是我的问题了.
lzjerry1979(21:49:26):
一件归一件嘛. 我自己出回来的邮费,麻烦兄弟收到东西退了款.
英男小卖(21:49:43):
我不是什么商家 也不会买什么  就是疏忽了 但是你执意要退货就按你说的做   
lzjerry1979(21:50:44):
好的,其实我也不愿意这样的,麻烦..但是毕竟缺个反光镜有点严重...所以实在不好意思了噢..
英男小卖(21:51:33):
没什么 都是AC兄弟 出了问题是要负责任的!!
英男小卖(21:52:01):
没什么 都是AC兄弟 出了问题是要负责任的!!
英男小卖(21:52:19):
那兄弟 你用什么快地?
lzjerry1979(21:52:22):
这样是好兄弟.
lzjerry1979(21:52:34):
圆通或宅急送吧?
lzjerry1979(21:52:57):
反正差几块钱,快点才是王道,对不?我就是宅急送吧.
英男小卖(21:52:58):
这2个都不送到我这 可否用申通?
lzjerry1979(21:53:09):
噢,那好吧..
英男小卖(21:53:14):
谢谢了
英男小卖(21:53:21):
你有我地址吗?
lzjerry1979(21:53:34):
地址有的,但是你的手机好像是空号噢..
英男小卖(21:54:12):
15981169204  这个号!
英男小卖(21:55:40):
朋友要是我退你点钱呢?也非要退
货吗
lzjerry1979(21:56:00):
噢,我还是希望退货...呵呵..
英男小卖(21:56:48):
好的!!呵呵! 那你说我这个价  说明好问题在AC  300还好卖吗?
lzjerry1979(21:58:01):
估计难的..因为misb的ac上一般也是360吧,所以可能250~280左右会比较合适.
lzjerry1979(21:58:32):
我的alt就差最后一个热破了,其他都全了,所以希望收一个好的.呵呵.
英男小卖(21:58:36):
是嘛  看来挺郁闷个事  呵呵!
lzjerry1979(21:59:00):
详细地址: 吉林省吉林市丰满区华山路 3999号 北华大学东校区发 件 人: 王英男 邮    编: 132001
英男小卖(21:59:03):
你退货吧  也要包好啊 呵呵!
lzjerry1979(21:59:05):
地址这个对吧..
lzjerry1979(21:59:16):
嗯,我会原样包好的,呵呵.
英男小卖(21:59:28):
对 电话15981169204
lzjerry1979(21:59:45):
好,给兄递添麻烦了..呵呵.
英男小卖(22:00:26):
没有  我要道歉的  呵呵 耽误你的时间了
英男小卖(22:00:45):
以后卖货我会长记性的  呵呵
lzjerry1979(22:03:27):
没什么,可能是你一时忘记了,是个好兄弟!相信以后会有机会我们会再交易的
英男小卖(22:03:37):
恩呢 呵呵
lzjerry1979(22:03:43):
英男小卖(22:03:50):
lzjerry1979(22:04:18):
好,那我去看电影啦,明天我把东西发给你,有什么情况联系哦.
英男小卖(22:04:27):
恩好的


lzjerry1979(2008-03-20 21:57:40):
hi,今天东西到了吗?
lzjerry1979(2008-03-20 22:14:18):
/:?
英男小卖(2008-03-20 22:14:29):
朋友 收到了可是车子的一个反光镜没了!
英男小卖(2008-03-20 22:14:36):
一会给你看图
lzjerry1979(2008-03-20 22:14:51):
老大,我退货给你就是缺一个反光镜.
lzjerry1979(2008-03-20 22:14:58):
你是不是搞错了?
英男小卖(2008-03-20 22:15:25):
不是的啊!!当时我是说一个反光镜雕漆了  不是没了啊
lzjerry1979(2008-03-20 22:15:32):
英男小卖(21:41:27):
不好意思 那个买时就那样啊!!!
lzjerry1979(21:41:43):
晕,那你应该在贴子里说明啊..
lzjerry1979(21:42:00):
你说保存很好,谁会知道呢..
英男小卖(21:43:05):
真是不好意思  买了就放起来了  一直在玩具盒里 就玩了2,3次也没注意  

英男小卖(21:43:42):
当时除了包装盒仍掉以后 也注意那个  
lzjerry1979(21:44:18):
兄弟,我真的没法接受.如果只断了,我用502粘上也无所谓,但是缺掉了....这个实在是...
lzjerry1979(21:44:32):

英男小卖(21:44:38):
朋友 你签收了吗?
lzjerry1979(21:44:58):
签收了,寄到公司的.这个不能算是快递的问题吧.
lzjerry1979(21:45:24):
这样吧,我贴回来的邮费,把东西寄还给兄弟...
英男小卖(21:45:48):
不是的  是我的 但是你要在签收前检查在签收就好了   

lzjerry1979(21:46:11):
说是这么说,有几家快递能够这样?
lzjerry1979(21:46:48):
而且这个责任也不能推到快递上对不?
英男小卖(21
lzjerry1979(2008-03-20 22:16:16):

你不是玩文字游戏吧?
lzjerry1979(2008-03-20 22:16:24):
我会投诉的.
英男小卖(2008-03-20 22:16:51):
晕了  我一直以为是雕漆了 兄弟  你要投诉我 我怎么说  我还要投诉呢啊!
lzjerry1979(2008-03-20 22:16:56):
靠.
lzjerry1979(2008-03-20 22:17:06):
我照片也在,聊天记录也在.
lzjerry1979(2008-03-20 22:17:32):
你现在货也在手,还倒贴钱寄给你.
lzjerry1979(2008-03-20 22:17:39):
你竟然不认?
英男小卖(2008-03-20 22:17:55):
我发给你的时候绝对没有掉反光镜的啊!!
英男小卖(2008-03-20 22:18:08):
掉了一个的话我不可能不说明的啊! 

lzjerry1979(2008-03-20 22:18:45):
我退给你之前说得清清楚楚,是缺了一个反光镜,当时你也认了,现在你反倒不认了?
lzjerry1979(2008-03-20 22:19:34):
lzjerry1979(17:33:28):
东西收到了,问题很严重!!
lzjerry1979(17:33:41):
竟然是缺了一边反光镜?
lzjerry1979(17:33:46):
这样也叫保存得很好?
lzjerry1979(17:35:18):
晚上回去我会拍照,希望你给个解释.
lzjerry1979(19:03:16):
无论如何,我无法接受这样缺反光镜的东西,退款吧.
lzjerry1979(20:15:45):
你淘宝上的手机是空号,请尽快回话吧..
英男小卖(21:40:27):
哥们在不???
lzjerry1979(2008-03-20 22:19:44):
你自己看吧,不要说你当时没看清.
英男小卖(2008-03-20 22:19:46):
你说  我少一个反光镜  我能说完好吗???  而且当时你说少个反光镜我认为是电镀雕漆的啊!
lzjerry1979(2008-03-20 22:20:16):
有病吧,少个反光镜是电镀掉?
lzjerry1979(2008-03-20 22:20:34):
你这个样我没什么可说的,投诉.
英男小卖(2008-03-20 22:21:23):
本来反光镜是就是上面的电镀啊 
你别总说投诉投诉的好吗?!有问题咱们得研究 是不是
lzjerry1979(2008-03-20 22:22:18):
我那天拿到货就发现缺了反光镜,我确认过,在袋子里也没有,而快递的包装没问题,绝对是本来就少的,所以我才会要求退货.
英男小卖(2008-03-20 22:22:21):
当是我也很爽快的答应你退货了 你说要真是我有诈 我哦还多那么多程序干什么呢?!
lzjerry1979(2008-03-20 22:22:25):
我也说得很清楚了.
lzjerry1979(2008-03-20 22:22:58):
你现在货也在手,钱也在手,谁知道你会变卦.

(这里我贴图给卖家)

zjerry1979(2008-03-20 22:25:57):
这两天是玩具的.
lzjerry1979(2008-03-20 22:26:00):
这两张.
lzjerry1979(2008-03-20 22:26:30):
你的纸包装,我也寄还给你了.
lzjerry1979(2008-03-20 22:26:41):
我绝对都没有动.
英男小卖(2008-03-20 22:26:58):
等下 朋友
lzjerry1979(2008-03-20 22:27:08):
你那个外包是因为我第二天回南京了,所以就换了一个外包寄给你的,不然也会原样给你.
英男小卖(2008-03-20 22:28:40):
等下  我看可能是快递的事 我问问
lzjerry1979(2008-03-20 22:29:17):
/:816快递还会开包?
英男小卖(2008-03-20 22:30:07):
我是不是得去找快递呢?
英男小卖(2008-03-20 22:30:46):
钱你放心  我绝对不会赖你的 
lzjerry1979(2008-03-20 22:30:50):
我不知道是不是快递的问题,但是我已经倒贴25块邮费了,不想再损失了.
英男小卖(2008-03-20 22:31:29):
朋友 我也是花了钱又折了玩具  我在想改怎么办呢!
lzjerry1979(2008-03-20 22:32:13):
那你说怎么办吧.
英男小卖(2008-03-20 22:32:23):
你的意见呢?
lzjerry1979(2008-03-20 22:33:27):
当然是退款,我作为买家,好像不应该承担责任吧..我付了快递费,如果是快递的问题,应该由你和快递沟通.
英男小卖(2008-03-20 22:34:32):
这样吧  朋友 明天我去快递看看快递能不能赔偿的 明天做个了定 
英男小卖(2008-03-20 22:34:37):
行吧!
lzjerry1979(2008-03-20 22:34:54):
好吧,那我明天等你的消息.
lzjerry1979(2008-03-20 22:36:56):
希望明天能有一个圆满的答复吧.
英男小卖(2008-03-20 22:46:34):
朋友 你投诉我吧!!我问了明白人, 因为我发给你的时候是好的  只是有个反光镜雕漆而已      我也会做解释 看TAOBAO或AC叛吧!!!
lzjerry1979(2008-03-20 22:47:32):
既然这样,没办法了.你一开始就有意往快递上推责任,现在又开始赖帐.
lzjerry1979(2008-03-20 22:47:34):
我服你!!
英男小卖(2008-03-20 22:48:51):
投诉吧


离线 黑暗泡泡
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只看该作者 1  发表于: 2008-03-20 23:34:55
从卖贴来看 他对热破的描述非常简单 一般卖东西 至少加个无损坏 成色好 有无掉漆之类的 呵呵 有问题
离线 lzjerry
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只看该作者  [楼主]2  发表于: 2008-03-20 23:35:59
相片是手机拍的,不太清楚

开包很小心


里面的袋子


包的纸


掉了一边反光镜的玩具


[ 此贴被lzjerry在2008-03-20 23:46重新编辑 ]
离线 lzjerry
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只看该作者  [楼主]3  发表于: 2008-03-20 23:37:46
包的纸

[ 此贴被lzjerry在2008-03-20 23:38重新编辑 ]
离线 扶海洲客
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只看该作者 4  发表于: 2008-03-20 23:40:20
唉,遇到这种事,郁闷。
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只看该作者  [楼主]5  发表于: 2008-03-20 23:43:21
卖家一开始想让我代他在AC卖,我就担心有猫腻,没有答应,退货后果然担心的事情发生了.

除了白痴,哪个人会把"缺了一个反光镜"当成"反光镜掉漆"???
离线 笨鲨鱼
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只看该作者 6  发表于: 2008-03-21 03:10:11
如果事情真像楼主贴的那样。。这就很严重了。。要关注。。。    同情一下楼主。。。不知道为什么不使用支付宝或中间人呢??这对双方都有利的。。
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只看该作者 7  发表于: 2008-03-21 08:57:28
现在买东西,都不安全,怕怕~
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只看该作者 8  发表于: 2008-03-21 09:12:21
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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只看该作者  [楼主]9  发表于: 2008-03-21 10:12:22
引用第6楼笨鲨鱼于2008-03-21 03:10发表的  :
如果事情真像楼主贴的那样。。这就很严重了。。要关注。。。  [表情]  同情一下楼主。。。不知道为什么不使用支付宝或中间人呢??这对双方都有利的。。


我走了支付宝啊..一开始卖家同意退货,所以我就把货发还给他了.
他货到手了现在开始赖帐噢..我现在面临财,物两空....
离线 星尘
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只看该作者 10  发表于: 2008-03-21 10:24:27
已经将被投诉人列入被投诉暂时取消认证用户,请被投诉人在24小时内在本帖中及时做出回应并提供相关证据。
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只看该作者 11  发表于: 2008-03-21 10:41:53
  老大出马了~~~
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只看该作者 12  发表于: 2008-03-21 10:42:59
既然东西有问题就不要再支付宝上点确认么
还是尽量的面交把
离线 lzjerry
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只看该作者  [楼主]13  发表于: 2008-03-21 11:42:33
引用第12楼6023bell于2008-03-21 10:42发表的  :
既然东西有问题就不要再支付宝上点确认么
还是尽量的面交把


没有点确认噢,是这样的,卖家发货给我,我收到后发现有严重问题要求退货,多次强调是缺了一个反光镜.卖家同意了,所以我就把东西又发还给他了.
但是卖家在收到我的退货后,现在又不同意退款了,声称是同意退货是以为反光镜掉漆..
离线 huoyan776
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只看该作者 14  发表于: 2008-03-21 12:41:13
有旺旺对话的记录在,怎么看都是卖家一方有问题.即使到淘宝上去投诉理也是在买家这边的!
离线 英男小卖
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只看该作者 15  发表于: 2008-03-21 18:42:09
好的 我现在开始给大家解释 也请管理员分析下 开始卖ALT27时我的玩具是完整的 我不可能把缺零件的东西说成完好 买家收到货时说少了个反光镜 我认为是上面的电镀掉漆了(我只有这么一个ALT27) 当时我就说那能否帮个忙看你能不能帮我转让一下别人 有没有要的  这样可以减少一些程序
(主要是想能减少些快递钱) 他说这样不好 我一想也对 然后就让他邮回来了 打开包装发现不是雕漆 而是整个镜拖掉了 可我发给他的时候是好的啊!!  我不至于为了300快钱找麻烦的 但是玩具的确是受损了 就算是我包的有毛病 在运到你那是发现折了 那至少掉的东西应该还在包装里吧?!外包装我包的很结实的 可是没有啊  我好歹也在AC泡了这么久  我不能为了这就糟蹋我自己的AC号吧 
钱我不会吞  但是玩具损坏了该怎么解释呢? 咱们交易是通过支付宝的 而且你不确认我也收不到钱 我怎么能是骗你的呢???
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只看该作者 16  发表于: 2008-03-21 18:43:44
我现在就是坚持把玩具给他邮回去 
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只看该作者 17  发表于: 2008-03-21 19:15:10
当时买家已经签收了 按原则我当时就可以无理由拒绝退货的  如果我要骗他还同意他退货干什么!!!!
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只看该作者  [楼主]18  发表于: 2008-03-21 20:09:35
引用第15楼英男小卖于2008-03-21 18:42发表的  :
好的 我现在开始给大家解释 也请管理员分析下 开始卖ALT27时我的玩具是完整的 我不可能把缺零件的东西说成完好 买家收到货时说少了个反光镜 我认为是上面的电镀掉漆了(我只有这么一个ALT27) 当时我就说那能否帮个忙看你能不能帮我转让一下别人 有没有要的  这样可以减少一些程序
(主要是想能减少些快递钱) 他说这样不好 我一想也对 然后就让他邮回来了 打开包装发现不是雕漆 而是整个镜拖掉了 可我发给他的时候是好的啊!!  我不至于为了300快钱找麻烦的 但是玩具的确是受损了 就算是我包的有毛病 在运到你那是发现折了 那至少掉的东西应该还在包装里吧?!外包装我包的很结实的 可是没有啊  我好歹也在AC泡了这么久  我不能为了这就糟蹋我自己的AC号吧 
钱我不会吞  但是玩具损坏了该怎么解释呢? 咱们交易是通过支付宝的 而且你不确认我也收不到钱 我怎么能是骗你的呢???


首先,在你的贴子里只是说保存得很好,其他什么都没有说.注意,保存得很好和完好是两个概念,当时我也没有注意到这一点.而且你原贴里的用的人型而不是车型,为什么??
其次,我是在接到货的当天就立即联系你,并强调是缺了一个反光镜!不是掉漆!!我想谁也不会把缺反光镜理解成掉漆吧??
第三,快递的包装没有问题,断掉的反光镜在包装里面也没有找到,所以我才会要求退款.你一开始想往快递身本推责任,为什么?你是不是知道有问题?
最后,我给你看了图,这是我拿到货后马上拿手机拍的,虽然不是很清楚,.你口口声声说发货时没问题,那请你拿出发货前完好的车型的照片证据.
离线 lzjerry
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只看该作者  [楼主]19  发表于: 2008-03-21 20:16:25
如果快递外包没有损坏的情况下,快递公司是不可能让你不签字就拆包的.
还有一点就是,你在淘宝上买的alt 27可不止一个吧?