引用第3楼朝寝坊名人于2008-08-08 08:46发表的 :
有多人还能“自护”
PM 交易区斑竹8 举报贴子里面出售MISB，结果贴子被该斑竹移到交易完成区！
这贴子发在交易纠纷去，被移到现在所在版务建议！希望可以建议到什么呢？
请交易区斑竹8和调解员4 有时间解释一下！
.......
（五）纠纷调解制度：
1、用户在ACTOYS上与他人发生交易纠纷，可在ACTOYS专门开设的交易纠纷解决区进行投诉，请求负责调解的版主和管理员介入调解。
2、交易纠纷解决区只允许对在本论坛上发生的交易纠纷进行投诉（交易双方必须都是本论坛认证用户）。ACTOYS不接受用户对非发生于ACTOYS上的交易以及用户间的私下交易行为、违规交易行为产生的纠纷进行投诉。
3、用户对版主管理行为的投诉应当在版务建议区进行。
4、投诉者必须详细说明事情经过，只能就事论事，不得出现人身攻击、恶语谩骂等过激行为。
5、交易信誉不良的定义范围：诈骗玩具、诈骗金钱、物品实物状况与出售时描述不符、未能按照双方商议时间汇款或发货（以上信誉不良行为，均属于被投诉范围）等。
5、投诉者投诉的有效期限为收到玩具后的七日内，过期投诉无效。
6、被投诉者需在投诉者发贴后七日内予以答复（现任版主如被投诉，需在三日内答复），不能及时答复者取消认证资格，并列入交易信誉黑名单。
7、没有使用actoys中间人或支付宝进行的交易，不接受投诉（但如有明显欺诈故意或者违法行为的除外，将根据情况做出处理）。
8、投诉必须有直接证据做为支持（帖子链接、QQ对话记录，汇款单照片，包裹单照片等），证据不足的投诉将不被支持。
9、投诉各方不得牵扯其他事情，如有其他事情需投诉请另开投诉贴。
10、投诉贴中，欲提供佐证的用户有两种方式可提交：1、发送论坛短信联系纠纷区调解员;2、简明扼要，就事论事的回贴说明
11、除当事人双方及解决本次投诉的调解员、管理员外，其他任何级别用户每人累计回贴不得超过2次（提供真实的佐证的用户除外）。评论超过规定次数2次，并激化矛盾，带有隐晦或直接的谩骂的评论将要给予删贴或禁言处罚。。
12、个别容易引发较大争议的投诉贴，为便于开展调解工作，调解员会暂时予以隐藏，请投诉者注意查看调解员发送的论坛短信。
