在深圳这样的移民城市结婚,不似家乡那样无数亲戚朋友帮忙,新人们几乎都是一边忙工作,一边准备拍婚纱、摆酒席、布置新房等喜事。这种两头兼顾的情形,让新人们感到力不从心的同时,也极大地催旺了本地的婚庆市场,记者近日采访了有着17年历史的玩美婚纱摄影集团,从东门的一个小店起步,成长为今天旗下八大品牌和500多名员工的婚纱摄影集团,其经历折射出鹏城婚庆市场的变迁。
婚纱摄影工作室“老字号”
1991年,凭着早年辛苦工作积攒的一部分资金,自学成才的王先生全在东门机电大厦租下了一个100多平方米的店面,开设了他的第一家北京婚纱摄影工作室。王先生全全说:“我当时认为这是个朝阳产业,这是一个创
北京婚纱摄影工作室造美丽记录动人瞬间的事业,应该会有广阔的市场。”除了诚挚的服务,他的经营策略是非常注重与员工一起成长,他相信好的员工才有好的服务。例如十年前加入公司的助理化妆师吴雪莉,现在不仅是全国十佳化妆师,而且集团旗下的“北京婚纱摄影工作室”就是以她名字命名,走个性化路线,为顾客提供一对一的
摄影工作室婚纱和摄影服务。
随着玩美名气打响,相继又开出了钟爱一生、爱久久、玩美等深圳知名婚纱影楼,深圳婚庆市场的繁荣让王先生全全先人一步考虑拓展服务范围,于是他开出了盘子女人坊艺术摄影店,为女性留住美丽岁月提供个性服
北京摄影工作室务;专门为宝宝和全家拍摄的“IN爱专业儿童摄影”开始就声名鹊起,被家长们所追捧;深圳顶级“定制”婚仪策划服务中心??圣礼堂国际婚仪定制中心也开业,其庞大的露天婚礼广场更是堪称一绝。
通过互联网吸引顾客
和以往婚纱影楼必须设于商业闹市不同,玩美的很多品牌店都设置于环境优美,却并不在闹市中的裙楼。该集团负责人告诉记者,这样做的原因一是可以省下不少租金更好为顾客服务;二是他们已经建立了非常优秀的网络营销,通过互联网渠道上门的客户占到了七成。
从前作为辅助手段的网络现在已经成为主要形式,该公司网络部门负责人告诉记者,他们通过线上和线下两个服务渠道,充分利用网络资源与顾客实现互动,使得会员客户达到5万多。所谓“线上”服务,就是与访问量极大的搜房网、深圳
婚庆公司房地产信息网等进行捆绑,有专门的在线客服解答客户提问,而客户自己也可以像买房一样组织“团购”;同时,不断组织网络活动提高网友参与度,譬如说最美新娘摄影比赛就聚集了相当人气。
而所谓的“线下”活动也是依托网络客户资源,举办网友活动。例如近期他们举办了一场名为“寻找最佳情侣主角”活动,就有30多对情侣参与,其中5对被网友们票选出最佳情侣;而他们自办的首届“婚博会”,有百余名来自网络的女孩子参与,自己当模特。
香港新人选择来深拍摄
日前,香港的曾小姐和先生通过香港的网站了解到玩美,于是他们想来深圳拍摄外景照,她要求有海景和东部华侨城的景色,通过不停地网络在线客服沟通,她和先生将一切谈妥后来到这里拍摄。整个拍摄旅程她称之为“享用了一次文化大餐”,拍摄后她买了一盒巧克力给员工,可大家不敢收,于是她给门店送上了一大束鲜花表示感谢。
对山水相连的香港来说,到深圳拍摄婚纱照不仅风景好、服务好,而且价格平,于是大批香港新人选择来深拍摄。由于和香港几大知名网站的携手,玩美在香港的知名度也已经名列著名香港网站首位,占据了香港来粤拍摄婚纱第一的市场份额,被香港市民誉为国内最好的婚纱摄影品牌之一。
与华侨城景点“联姻”
“东部华侨城没建成时,我们的公关经理就去谈判,最后凭借着行业内的口碑,经过几个回合谈判,取得了东部华侨城的独家拍摄权。”玩美集团负责人对记者说,凭借着东部华侨城的独特美景,吸引了大批的客人选择这个品牌的北京婚纱摄影。
而和景点的合作是玩美集团成功的秘诀之一,他们还拥有锦绣中华、民俗村,以及洲际大酒店的独家拍摄权,既拓展了拍摄业务,也延伸了服务范围,例如在洲际大酒店,不仅可以拍摄婚纱,而且可以帮助举办婚宴